Ξεπέρασαν κάθε προσδοκία οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στη Δυτική Ευρώπη. Όπως επισημαίνεται σε σχετική έρευνα που δημοσίευσε ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πληροφορικής & Επικοινωνιών Ελλάδας (ΣΕΠΕ), μετά από ένα έτος ανάπτυξης, που σχετίζεται με την πανδημική κρίση και τα συνεχή lockdowns στην Ευρώπη, οι online πωλήσεις λιανικής στη Δυτική Ευρώπη θα συνεχίσουν την ανοδική τους πορεία όχι μόνο το 2021, αλλά τουλάχιστον μέχρι το 2025. Στα $620 δισ. θα φτάσει φέτος η αξία των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου στη Δυτική Ευρώπη. Μέχρι τα τέλη του τρέχοντος έτους, οι πωλήσεις μέσω του ψηφιακού καναλιού στην περιοχή της Δυτικής Ευρώπης θα αποτελούν ποσοστό 14,4% των συνολικών λιανικών πωλήσεων στην περιοχή, που μεταφράζεται σε αξία σε $620 δισ. Η πρόβλεψη ανήκει στην eMarketer και είναι ήδη αναθεωρημένη επί τα βελτίω σε σχέση με την προηγούμενη εκτίμηση της εταιρείας, που τοποθετούσε τον πήχη των πωλήσεων στα κάτω από τα $600 δισ. ($580 δισ. για την ακρίβεια) όχι νωρίτερα από το 2022.
Η πανδημία ώθησε τις επιχειρήσεις του λιανεμπορίου να οξύνουν τα ψηφιακά τους αντανακλαστικά, δημιουργώντας άμεσα τις κατάλληλες υποδομές, για να υποστηρίξουν την αύξηση των ηλεκτρονικών πωλήσεων. Ως αποτέλεσμα, το μερίδιο του ηλεκτρονικού εμπορίου στις λιανικές πωλήσεις αυξήθηκε εντυπωσιακά από την έναρξη της πανδημίας: από 10,1% το 2019, έφθασε στο 13,4% το 2020, φέτος θα ανέλθει στο 14,4% φέτος, ενώ για το επόμενο έτος οι εκτιμήσεις το τοποθετούν στο 14,8%. Να σημειωθεί ότι σε απόλυτα μεγέθη η αξία των ηλεκτρονικών πωλήσεων στη Δυτική Ευρώπη ήταν μόλις $430 δισ. το 2019, ενώ βρέθηκε στα επίπεδα των $560 δισ. το 2020, ενώ για το 2022 η πρόβλεψη είναι για $660 δισ.
