Οι παροχές που κόπηκαν
Όσον αφορά το ηλεκτρικό ρεύμα, ο κ. Χατζηκωστής μας είπε: «Οι παροχές που είχαμε παλιά από τις μεγάλες εταιρείες έχουν κοπεί. Παλαιότερα μας έδιναν ένα ποσό για το ρεύμα, εφόσον είχαμε τα ψυγεία τους. Επίσης, ενώ κόπηκε αυτή η παροχή, η εταιρεία είχε ως απαίτηση να μπορώ να βάλω κάποιο άλλο προϊόν πέραν του δικού της, μόνο στο τελευταίο ράφι. Έκανα λοιπόν μια συζήτηση, τους είπα ότι ουσιαστικά τους διαφημίζω και δεν μπορούν να με περιορίζουν και να μου δίνουν μόνο το τελευταίο ράφι, για να βάλω άλλα προϊόντα. Κάπως έτσι, μετά από μια έντονη διαφωνία, αγόρασα και έφερα δικά μου ψυγεία. Έτσι, βάζω εγώ ότι θέλω, σε όποιο ράφι θέλω».
Τα βασικότερα προβλήματα
Το μεγάλο πρόβλημα που κατέδειξε ο κ. Χατζηκωστής για τον κλάδο της μικρής λιανικής είναι τα POS. «Το πρόβλημα είναι ως προς τη λειτουργία τους. Δεν γίνεται να υπάρχουν αυτά τα ποσοστά προμήθειας, γιατί ακουμπάνε στο άλλο μας πρόβλημα, που είναι τα πολύ χαμηλά ποσοστά προμήθειας στα τσιγάρα. Οπότε εάν κάποιος πάρει με την κάρτα του μόνο τσιγάρα, εγώ όχι μόνο δεν θα βγάλω τίποτα, μπορεί να μπω και μέσα.
Το ίδιο ισχύει περίπου και με τις εφημερίδες και τις κάρτες κινητής τηλεφωνίας», επισημαίνει και συνεχίζει να αναλύει λέγοντας «Δεν είναι μόνο τα ποσοστά, αλλά και το θέμα της χρηματικής πιστότητας. Οι τσιγαράδες μας λένε το εξής: για να σου παραδώσω το πρωί, πρέπει από το βράδυ να έχουν πιστωθεί τα λεφτά. Εγώ, αυτή τη στιγμή με το POS, τα λεφτά τα πιστώνομαι το μεσημέρι.
Πώς λοιπόν θα πληρώσω τα τσιγάρα; Γιατί δεν μας εξαιρούν ή γιατί δεν βάζουν στα τερματικά ένα κουμπί που θα εξαιρεί τα τσιγάρα, τον τύπο και τις κάρτες; Σε αυτά τα τρία να είναι μηδενική η προμήθεια και σε όλα τα υπόλοιπα να χρεώνεται κανονικά. Εγώ δεν είμαι οικονομολόγος, αλλά θεωρώ ότι είναι απλή λογική και αν θέλουν μπορούν να βρουν λύση. Πιστεύω ότι στα μαγαζιά μας το πρόβλημα αυτό θα φανεί ειδικά μέσα στο 2018 και θα κλείσουν πολλά».
Για τα χαμηλά ποσοστά στα τσιγάρα δήλωσε: «Θα πρέπει να ανέβει το ποσοστό των τσιγάρων. Τόσο χαμηλό ποσοστό μόνο εμείς έχουμε. Στην Κύπρο οι συνάδελφοι μας γελούν μαζί μας. Μόνο εάν είσαι σε σημείο που έχει τεράστια κίνηση έχεις κέρδος από τα καπνικά. Όταν υπήρχαν περισσότεροι τσιγαράδες ήταν διαφορετικά τα πράγματα. Τώρα είναι ουσιαστικά μονοπώλιο και εμείς δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Δουλεύουμε πλέον για ένα μεροκάματο και τα μαγαζιά μας τα φτιάξαμε με κόπο, πρέπει να το σκεφτούν καλά αυτό».
Προσοχή στους απατεώνες
Το κατάστημα του κ. Χατζηκωστή διαθέτει όλα τα απαραίτητα για την ασφάλεια του, όπως κάμερες, συναγερμό και σύνδεση με Κέντρο Λήψης Σημάτων. «Να σημειώσω ότι το κουμπί πανικού είναι πολύ σημαντικό να είναι αθόρυβο, για να μην πανικοβληθεί ο ληστής και πατήσει την σκανδάλη», τονίζει ο κ. Χατζηκωστής.
Μέχρι στιγμής δεν είχε κάποιο κρούσμα ληστείας ή κλοπής, είχε όμως εμπειρία με λωποδύτες. Ο ίδιος μας περιγράφει: «Υπάρχουν κάποια άτομα που θα έλεγα ότι είναι μικροαπατεώνες και προσπαθούν με δόλιο τρόπο να αποσπάσουν χρήματα. Είναι μια κυρία, που έρχεται κάθε 6 μήνες περίπου, όπου κάνει το εξής κόλπο: σου λέει ότι σου έδωσε 50ευρω, ενώ έχει δώσει 20ευρώ, έχει κάποιον από έξω που κορνάρει, και σου λέει γρήγορα γιατί με περιμένουν, για να πιάσει άγχος τον ταμία.
Την πρώτη φορά την πατήσαμε, αλλά μετά βάλαμε την κάμερα, το παρατηρήσαμε και το διαπιστώσαμε. Τώρα είναι ενημερωμένοι και οι υπάλληλοι μας. Πλέον σε οποιοδήποτε περιστατικό λέμε στους πελάτες, μην ανησυχείτε γιατί υπάρχει κάμερα, και θα δούμε εάν έχει γίνει κάποιο λάθος. Εμείς κοιτάξαμε η κάμερα που βρίσκεται πάνω από το ταμείο να έχει πολύ καθαρή εικόνα, για να φαίνονται καλά τα χρήματα που δίνονται σε κάθε συναλλαγή, γιατί όντως μπορεί να γίνει και κάποιο λάθος από εμάς στα ρέστα».
